Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Hürriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:85 Alze Kimya Küçükköy GOP İstanbul Türkiye adresinde kayıtlı Alze Kimya Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi firmamız tarafından işletilen web sitemiz için geçerlidir.
Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda, çeşitli yollarla kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:
Ad, soyad, telefon, e-posta, adres, firma bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri, lokasyon verisi
Sipariş ve ödeme geçmişi
Bu veriler:
Siparişlerin alınması ve işlenmesi
Müşteri hizmetleri sunulması
Size özel içerik ve tekliflerin oluşturulması amaçlarıyla kullanılabilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız.
Çerez Türleri:
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlayan teknik çerezlerdir.
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve gelişmiş özellikleri sağlamak için kullanılır.
Performans/Analiz Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek siteyi iyileştirmemizi sağlar.
Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam sunmak ve remarketing (yeniden hedefleme) kampanyaları yürütmek için kullanılır.
Bu çerezler aracılığıyla:
Site trafiği ve kullanıcı davranışları analiz edilebilir
Size özel reklam kampanyaları oluşturulabilir
Facebook (Meta), Google Ads, TikTok Ads, Pinterest, Hotjar gibi platformlara anonim veriler aktarılabilir
Anonimleştirme ve Yasal Dayanak
Kullanıcı bilgileriniz, reklam ve analiz amaçlı olarak anonimleştirilmiş şekilde işlenir. Yani kimliğinize dair tanımlayıcı herhangi bir veri, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Bu işlemler:
KVKK Madde 5/2-f (“meşru menfaat”) ve
GDPR Madde 6/1-f uyarınca meşru ticari amaçlarla yapılır.
Kişisel verilerinizin kimliğinizi belirlemeden kullanılması sayesinde hem sizin gizliliğiniz korunur, hem de hizmetlerimiz geliştirilmiş olur.
Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Siteye ilk girişte karşınıza çıkan çerez bildirimi aracılığıyla;
Tüm çerezleri kabul edebilir
Yalnızca zorunlu olanları kabul edip diğerlerini reddedebilirsiniz
Ayrıca tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Kredi Kartı Güvenliği
Alışveriş işlemleriniz 128-bit SSL sertifikası ile korunur. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez ve yalnızca bankanızla güvenli bağlantı üzerinden paylaşılır. Sipariş onayı alındıktan sonra işlem tamamlanır.
Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Aşağıdaki durumlar dışında verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Yasal yükümlülükler (mahkeme, BTK vb.)
Sipariş süreçlerinde hizmet sağlayıcı iş ortaklarımız (kargo, ödeme altyapısı)
Anonimleştirilmiş pazarlama/istatistik verileri (Meta, Google, TikTok vb.)
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf sitelere yönlendirme yapılabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları firmamızın sorumluluğunda değildir.
Bilgi Güvenliği
Tüm verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta olup, firmamız bu bilgilerin korunması için fiziksel, dijital ve yönetimsel güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
E-posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine ilettiğiniz e-postalarda lütfen kredi kartı veya hassas bilgilerinizi paylaşmayınız. Bu tür bilgilerin e-posta ile iletilmesi güvenli değildir.
Politika Değişiklik Hakkı
Firmamız, işbu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili tüm sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Alze Kimya Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. No:85 Küçükköy GOP / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 530 170 08 17
Yayın Tarihi: 06/08/2023 (Son Güncelleme: 12.04.2025)